Bjr,
Je rencontre qques problèmes avec mon FAP, mon tableau de bord affiche tous les 1500/2000 kms : EFFET DE DESENCRASSEMENT DU FILTRE A PARTICULE et le voyant associé s'allume.

Mon véhicule à 96 000 kms et le filtre à particule a été changé à 84 000 kms et malgré le changement du filtre et l'additif ajouté, le tableau de bord affiche toujours le même message tous les 1500/2000 kms.

Les particules polluantes ne semblent pas être brûlées comme le prévoit le système FAP et encrassent le filtre à particules.
Après avoir signalé le problème à Peugeot, le garage a procédé au changement du capteur et au nettoyage du circuit et au désencrassement du filtre, et ont effacés les défauts sur l'ordinateur de bord coût total de l'opération 350 €.
Cependant le problème persiste, j'ai de nouveau signalé la récurrence du problème à peugeot et j'ai invoqué une erreur de diagnostic, le garage est de nouveau intervenu sur le véhicule en désencrassant une fois de plus le filtre et m'ont indiqué que si le problème réapparaissait , il faudrait changer le système complet à savoir : calculateur et filtre alors que le filtre a été changé au 84000 kms.

D'après vous quel serait la cause du problème ? ai-je un recours contre le garage qui a changé une pièce qui ne le nécessitait peut-être pas ?

Je suis interpellé car pour identifier une panne, les garagistes peugeot utilisent une malette , il m'ont d'ailleurs facturé l'intervention avec la malette plus de 50 €, de plus les capteurs avant d'être changés doivent être testés ?

J'attends vos commentaires pour déposer mon véhicule dans un autre garage Peugeot pour éviter de me faire avoir de nouveau.

Merci d'avance de votre aide

Si litige : contacter son assureur

MERCI CEPENDANT MON ASSUREUR NE COUVRE PAS CE GENRE DE LITIGE ET VU LE MONTANT CELA PARAIT DERISOIRE.

QUANT A L'ORIGINE DU PROBLEME, A TOUT HASARD AURIEZ-VOUS UNE PISTE ?

Tous les assureurs doivent sur la demande express de son client dépecher un expert dans le cadre de l'assurance voiture : c'est la loi
Quand à l'origine de la panne, sans code défaut, sans historique, sans condition d'usage du véhicule et à distance il me faut reconaitre mon manque de clairvoyance

Bonjour, si le message affiché sur l'écran du tableau de bord lors de première panne et le même que celui affiché après réparation cela s'appel une erreur de diagnostic. Il faut alors envoyer un courrier au garagiste pour lui signifier le problème et lui imposer une réponse sous cinq jours. Après il suffit d'envoyer un courrier à l'assistance juridique de votre assurance qui déclenchera une expertise (délai de 21jours). A l'issu de ces démarches le garagiste sera dans l'obligation de reprendre le véhicule et d'en assumer les réparations. Ceci s'appel l'obligation de résultat.
Cordialement.